优质内容创造社会价值
DOU知计划
2019年9月9日,中国科普研究所、抖音和字节跳动平台责任研究中心联合启动“DOU知计划”2.0,宣布抖音将针对知识内容创作者推出全方位服务方案,包括推出合集产品功能、运营激励计划和“WOW科普短视频教育计划”。截至2020年2月29日,抖音上粉丝过万的知识内容创作者数量已超过9万名,这些优质知识内容创作者累计创作了1985万条优质知识短视频,累计播放量超过了1.9万亿;他们创作的知识内容在抖音的日均播放量超过了52.1亿,日均点赞量超过1.6亿。
“非遗合伙人”计划
2019年4月,抖音推出“非遗合伙人”计划,面向全国招募50名“非遗合伙人”,力争在一年内至少帮助10位非遗传承人在抖音实现百万粉丝或者百万收入。该计划将通过加强流量扶持、提高变现能力、打造非遗开放平台及开展城市合作等方式,全方位助力非遗传播,让非遗被更多人看见。截至2019年底,1372个国家级非遗项目中,抖音上涵盖1275项,涵盖率达93%。国家级非遗项目相关视频数量超过2400万,播放超过1280亿次,获得点赞超过42亿次。
头条学堂
今日头条成立“头条学堂”,为有志于从事文化创意工作的高校学子提供免费在线课程、实战任务和平台工具, 帮助其掌握新媒体运营、职业规划、简历制作与面试等技能。截止2018年10月,已有来自超过2000所高校的5万余名大学生在“头条学堂”免费学习新媒体课程。
今日头条创作空间
内容创业孵化器“今日头条创作空间”,致力于扶持全国的内容创业者,帮助他们提升内容质量和变现能力。 截止2018年8月,“今日头条创作空间”已落地北京、上海、广州、深圳、杭州等国内10个城市,累计孵化200余家内容创业公司。 此外,“今日头条创作空间”已在全国13个城市举办了151场沙龙、培训、路演、公开课、创业营销等活动,覆盖超过1.9万名创作者,定向扶持了超过600家内容创业公司。
DOU艺计划
2019年,抖音先后与中央美术学院、北京师范大学、启功书院、中国戏曲学会、河南豫剧院、江苏省演艺集团、江苏省昆剧院、南京大学新闻传播学院等权威机构联合发起“DOU艺计划”,旨在以短视频推动艺术创作与交流,提升全民艺术与审美素养。截至2019年12月,音乐、舞蹈,影视,建筑,书法、戏曲、雕塑、绘画内容短视频累计播放量超7184亿。抖音已经成为大众艺术交流的重要工具,全民通过抖音分享艺术、欣赏艺术、接近艺术的趋势已形成。
抖音 DOU Travel计划
抖音推出“DOU Travel”计划,依托平台流量与技术优势,以更符合年轻人表达方式和审美习惯的短视频作品,助力城市形象的打造与传播, 提高城市知名度和美誉度。截至2018年12月,抖音已先后与西安、正定、敦煌、成都、南京5个城市达成战略合作。
山里DOU是好风光
通过字节跳动在流量倾斜、人才培训、产品扶持和抖音认证的四个方面投入及运营,帮助国家级贫困县的特色文旅资源打造品牌, 提升拉动当地文旅品牌影响力并持续带动相关产业的经营发展。截至目前,“山里DOU是好风光”已落地实施河南栾川、山西永和、四川甘孜稻城亚丁等项目。
信息助力公益新思路
益童伙伴计划
益童伙伴计划是由字节跳动公益联合大力教育、北京师范大学中国公益研究院共同发布的一项乡村儿童教育公益项目,该计划将在未来3年研发15万分钟优质课外内容,预计覆盖1000个社区站点,服务10万名乡村儿童,致力于促进教育普惠,让孩子看到更大更美的世界。
头条寻人
“头条寻人”是一个面向全国的公益寻人项目。基于超过4亿的庞大用户量,“头条寻人”根据走失人员的走失位置,回溯其有可能出现的地点, 精确地将走失信息推送给该位置附近的用户。 每一位打开定位和弹窗功能的用户,都有可能参与到寻人的公益活动中,帮助失散家庭团圆。截至2019年11月5日, “头条寻人”帮助11598个家庭团圆,最快找到走失者仅用时1分钟,累计向用户发布寻人信息95820次。
山货上头条
通过整合字节跳动各平台优质创作者和流量资源,帮助国家级贫困县特色物产打造品牌,助推农产品走出大山,被更多的用户知晓和购买, 助力农产品上行。截至目前,“山货上头条”项目已为国家级贫困县推广了68万件农产品,累计销售额超过2900万元。
信息无障碍
2018年10月,今日头条发布无障碍版本。视障用户只需开启读屏功能,即可与普通用户一样使用今日头条, 用听的方式获取海量优质内容。借助技术创新,不仅满足视障用户的个性化内容需求,也降低了其信息检索的成本。
感光计划
“感光计划”公益项目鼓励摄影师用摄影作品准确、真实地讲述受助者的故事,并通过今日头条平台,将图片故事精准分发至目标受众, 让图片成为连接公众与公益机构的桥梁。截止2018年11月27日,项目已收到爱心捐赠近38万人次,帮助144个大病家庭找到了摆脱困境的机会。
声量计划
2018年10月,今日头条与抖音 共同发起“声量计划”,帮助更多的公益组织精准的找到受助对象。首批入住伙伴包括中国红十字基金会、中国扶贫基金会、 中国妇女发展基金会、中国儿童少年基金会以及中华少年儿童慈善救助基金会。此外,“声量计划”还将为公益组织提供流量支持和技术层面指导,以产品机制和科技手段为公益事业赋能。
可持续发展的经营与管理
员工可持续发展
字节跳动拥有完善的职业发展体系,充分贴近年轻员工追求自我发展的定位,为员工提供具有针对性和差异化的培训项目。 设立专门的“人才与组织发展”(TOD)部门,先后推出领导力培养项目跃计划(Jump Program)、研发新员工培训项目Bootcamp、 海外员工培训计划NBO(New Bytedancer Orientation)、校招生培训项目舞计划(Dance Program)等。2018年共计提供62个员工培训项目,累计培训员工51193人次。
与伙伴共成长
字节跳动将数据与算法优势应用于营销领域,通过整合今日头条、抖音短视频、西瓜视频、 火山小视频、懂车帝等产品的营销能力,为客户提供综合的数字营销解决方案与服务,帮助流量合作伙伴实现高效的流量变现。
绿色发展
字节跳动采用节能环保的数据中心(IDC)建设方案,根据数据业务特性上线定制化的压缩算法, 节省存储空间约1400PB,相当于减少了约14000台服务器的使用能耗;通过编码算法优化,节省存储空间100PB, 相当于减少了约1000台服务器的使用能耗。同时,字节跳动积极推进办公场所的节能改造,以减少自身运营对环境的影响。 2018年通过节能环保措施累计节省电量218018度,可为约43000多个普通家庭提供一天的基本用电量。
维护健康的网络生态平台
内容审核中心
今日头条以“技术辅助+人工审核”模式进行7*24小时的实时审核,确保不良信息在第一时间得到遏制和清除。截至2018年8月, 我们已在天津、济南等全国7个城市设立了内容审核中心,拥有超过一万人的审核团队。
灵犬反低俗
今日头条推出国内首款反低俗小程序——“灵犬”。对于一段文字或文章链接,“灵犬”会先进行提取、分词和语义识别,然后根据算法规则, 输出对应的分数、评级和结论。这一切都能在短短几秒内完成。经过升级,“灵犬”还配置了反色情短文本模型和反谩骂模型,对低俗内容的“嗅觉”愈加灵敏,识别准确度已提高至82%。
抖音“向日葵计划”
2018年7月,抖音为未成年人推出了专项行动计划——“向日葵计划”,旨在从内容审核、产品、运营、对外合作等多个维度推进未成年人保护。 通过强化专项审核,对侵害未成年人权益的行为进行顶格处罚。同时,抖音平台升级了未成年人管理工具以及内容运营推荐功能,对知识科普类、传统文化类视频进行加权推荐,助力更多适合青少年的优质内容传播。